PRIVACYbeleid

Laatste update: 7 augustus 2025
Deze Privacyverklaring legt uit hoe HCR Prins Hendrik B.V., handelend onder de naam Hotel Prins Hendrik, uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u onze website of diensten gebruikt. We zetten ons in om uw gegevens rechtmatig, transparant en veilig te verwerken, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Contact Details

HCR Prins Hendrik B.V.
Hotel Prins Hendrik
Prins Hendrikkade 52–58
1012 AC Amsterdam, The Netherlands
KvK: 34201274
BTW: NL812768243B01
Phone: +31 (0)20 6277931 / 6277946 / 6237969
Fax: +31 (0)20 6274391
Email: info@hotel-prinshendrik.nl


2. Welke Persoonsgegevens We Verzamelen

We kunnen de volgende persoonsgegevens van u verzamelen:

  • Naam en achternaam 
  • E-mailadres 
  • Telefoonnummer 
  • Boekings- en verblijfsdetails (data, voorkeuren, kamertype) 
  • Betalingsinformatie (via veilige derde-partijsystemen) 
  • IP-adres, apparaattype, browserdetails (gebruikersgegevens) 
  • Alle andere informatie die u vrijwillig verstrekt (bijv. dieetwensen, toegankelijkheidsverzoeken) 
  • We verzamelen niet opzettelijk informatie van kinderen onder de 16 jaar.


3. Waarom We Uw Gegevens Verzamelen – Juridische Gronden

  • We verwerken uw gegevens op een of meer van de volgende juridische gronden:
  • Contract – Om uw reservering of aanvraag te verwerken en beheren
  • Wettelijke verplichting – Om te voldoen aan wettelijke vereisten (bijv. belastingen, lokale wetten)
  • Gerechtvaardigd belang – Om onze diensten te verbeteren en de veiligheid te waarborgen
  • Toestemming – Wanneer vereist voor e-mailmarketing of bepaalde cookies


4. Hoe We Jouw Gegevens Gebruiken

  • We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om:
  • Boekingen te verwerken en te bevestigen
  • Met u te communiceren voor, tijdens of na uw verblijf
  • Uw vragen of verzoeken te beantwoorden
  • Voldoen aan juridische en fiscale verplichtingen
  • De prestaties van onze website en diensten te verbeteren
  • Promotionele aanbiedingen of nieuws te versturen (alleen met uw expliciete toestemming)


5. Cookies en Tracking Technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies om:

  • Essentiële functionaliteit te bieden
  • Je voorkeuren te onthouden (bijv. taal)
  • Websiteverkeer en -prestaties te analyseren
  • De gebruikerservaring te verbeteren
  • Je kunt je cookievoorkeuren beheren via je browser. Voor meer informatie, zie ons Cookiebeleid (indien beschikbaar).


6. Het Delen van Je Persoonlijke Gegevens

Wij delen uw gegevens alleen waar nodig, met: 

  •  Boekings- en betaalserviceproviders 
  • IT-ondersteuning en hostingbedrijven 
  • Analytische of marketingtools (indien gebruikt en met toestemming) 
  • Overheidsinstanties (wanneer wettelijk vereist) 


Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet.


7. Gegevensbewaring

  • We bewaren persoonlijke gegevens slechts zo lang als nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden, of zoals wettelijk vereist. Zo bewaren we financiële gegevens gedurende 7 jaar volgens de Nederlandse belastingwet.

8. Gegevensoverdrachten buiten de EU

Als uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat er adequate waarborgen zijn, zoals:

  • EU-goedgekeurde Standaard Contractuele Clausules (SCC's)
  • Overdrachten naar landen met een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.


9. Uw Privacyrechten

Je hebt het recht op:

  • Toegang tot je gegevens
  • Corrigeren of bijwerken van onjuiste informatie
  • Verzoek om verwijdering van je gegevens (wanneer wettelijk mogelijk)
  • Beperken of bezwaar maken tegen gegevensverwerking
  • Je gegevens ontvangen in een draagbaar formaat
  • Toestemming op elk moment intrekken (waar van toepassing)

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons een e-mail sturen op info@hotel-prinshendrik.nl. Als u niet tevreden bent met onze reactie, kunt u een klacht indienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.


10. Gegevensbeveiliging 

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging. 

Echter, geen enkele online dienst kan volledig veilig zijn. We kunnen absolute bescherming niet garanderen, maar we doen ons best om ervoor te zorgen dat uw gegevens op verantwoorde en veilige wijze worden behandeld.


11. Externe Links

Onze website kan links naar websites van derden bevatten. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van die websites. We adviseren om hun privacybeleid te bekijken voordat u persoonlijke gegevens indient.


12. Updates aan dit Privacy belei

We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd met de bijgewerkte revisiedatum. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven.


13. Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

Email: info@hotel-prinshendrik.nl
Telefoon: +31 (0)20 6277931 / 6277946 / 6237969
Fax: +31 (0)20 6274391